주식회사 퍼즐벤처스(이하 “회사”)는 Oilnow 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. ○ 본 방침은 2019년 2월 1일부터 시행됩니다. 1. 개인정보의 수집ㆍ이용목적 가. 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등 나. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 다. 서비스의 제공 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 라. 재화 또는 용역 구매 중개 본인인증, 요금결제·정산 등 마. 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 2. 수집하는 개인정보의 항목 가. 회원가입 및 관리 1) 필수항목 - 회원의 아이디 및 비밀번호 - 회원의 이메일 및 휴대전화번호 2) 선택항목 - 회원의 생년월일, 성별, 나이, 직업 나. 민원사무 처리 1) 필수항목 - 회원의 아이디 - 회원의 이메일 및 휴대전화번호 2) 선택항목 다. 서비스의 제공 1) 필수항목 - 회원의 아이디 - 회원의 이메일, 휴대전화번호 - 회원의 서비스 이용 기록 - 회원의 자동차 보험정보(보험사, 만기일, 보험료 등) 2) 선택항목 - 회원의 자동차 보험의 담당자 연락처(지점, 성명, 전화번호 등) - 회원의 자택주소 - 회원의 직장주소 - 회원이 즐겨찾는 주유소(명칭 및 위치 등) - 회원의 차종, 연식 라. 재화 또는 용역의 구매 중개 1) 필수항목 - 회원의 아이디 - 회원의 차종 - 회원의 결제수단 및 관련 정보(신용카드번호 등) - 구매정보(회원이 구매한 재화 또는 용역의 내용) 2) 선택항목 마. 마케팅 및 광고에의 활용 1) 필수항목 - 회원의 아이디 - 회원의 이메일, 휴대전화번호 - 회원의 서비스 이용 기록 - 회원의 생년월일, 성별, 나이, 직업 - 회원의 구매정보 - IP Address, 쿠키, 기기정보 등 3. 개인정보의 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 회원의 개인정보를 수집합니다. 가. 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집 나. 회원의 선택에 따라 네이버, 페이스북, 구글 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 회원의 경우 해당 회사에서 회원에게 동의를 받은 후 제공받아 수집 다. 회원이 획득 또는 보유한 타인의 명함정보를 리멤버에 등록함으로써 위탁하는 경우 그에 따라 수집 라. 그 외 제휴된 외부 기업이나 단체로부터 제공 마. 기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집 4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁 가. 개인정보의 제3자 제공 회사는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 개인정보를 제공받는 자 이용목적 제공하는 개인정보의 항목 - 나. 개인정보의 처리위탁 회사는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 수탁업체에게 위탁하고 있습니다. 1) Amazon Web Service 수탁업체명 Amazon Web Service 위탁업무 및 목적 데이터 보관 및 시스템 운영 이전되는 개인정보 항목 서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 개인정보 이전국가 개인정보 이전일시 회원가입시 개인정보 이전방법 AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관 개인정보 보유, 이용기간 회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래시 중 더 늦은 기간까지 5. 개인정보의 보유 및 이용 기간 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 개인정보는 다음의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보관합니다. 가. 회사 방침에 의한 정보보유 회사는 회원이 서비스를 가입한 날부터 탈퇴한 날까지 회원에 관한 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 회원의 부정이용을 방지하기 위하여 서비스를 부정이용한 회원에 관한 정보는 탈퇴한 날로부터 1년까지 보유합니다. 나. 관련 법령에 의한 정보보유 회사는 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정 기간 정보를 보유합니다. 그 보유기간은 아래와 같습니다. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 4) 방문에 관한 기록 보유 : 3개월(통신비밀보호법) 6. 정보주체와 법정대리인의 권리와 그 행사방법 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 회원 및 그 법정대리인은 언제든지 회사에게 본인 또는 만 14세미만 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 나. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 7. 개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 회원이 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기기한 회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 다. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 회원이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치?운영 및 거부 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 9. 개인정보 보호책임자 작성 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 담당 부서를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호 담당부서 부서명 : 경영팀 연락처 : admin@oilnow.co.kr 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 10. 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 11. 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 나. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 라. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 마. 접속기록의 보관 및 위 변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. 바. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 사. 문서보안을 위한 잠금 장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 아. 비 인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)